Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin cá nhân

STATUS: SECURE COLLECTION

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các phương thức sau:

Thông tin đặt lịch: Họ tên, số điện thoại, email, ngày và giờ mong muốn
Thông tin liên hệ: Địa chỉ, yêu cầu đặc biệt, ghi chú từ khách hàng
Dữ liệu kỹ thuật: IP address, browser type, thiết bị sử dụng
Cookies & Analytics: Để cải thiện trải nghiệm người dùng

                                // Mã hóa dữ liệu người dùng

                                user_data = encrypt(personal_info, AES_256_GCM);

                                store_secure(user_data, PROTECTED_DATABASE);

2. Sử dụng thông tin

USAGE: LEGITIMATE PURPOSES ONLY

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý và xác nhận đặt lịch dịch vụ
Liên hệ xác nhận, thay đổi hoặc hủy lịch hẹn
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý)
Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Bảo mật thông tin

ENCRYPTION: AES-256 | SSL/TLS ENABLED

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

Mã hóa dữ liệu: AES-256 encryption cho tất cả dữ liệu nhạy cảm
Truyền tải an toàn: SSL/TLS certificates cho mọi giao tiếp
Firewall bảo vệ: Advanced threat protection system
Kiểm soát truy cập: Multi-factor authentication cho admin
Backup định kỳ: Encrypted backup với recovery protocol
Monitoring 24/7: Real-time security monitoring

                                // Security Layer Implementation

                                security_protocol = {

                                  encryption: "AES-256-GCM",

                                  transport: "TLS_1.3",

                                  authentication: "MFA_ENABLED",

                                  monitoring: "REALTIME_ACTIVE"

                                };

4. Chia sẻ thông tin

SHARING: STRICTLY CONTROLLED

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn
Yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền
Bảo vệ quyền lợi và an toàn của KOKO Kimono
Các đối tác dịch vụ được ủy quyền (với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt)

5. Quyền của người dùng

RIGHTS: GDPR COMPLIANT

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân được lưu trữ
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (Right to be forgotten)
Quyền hạn chế: Giới hạn việc xử lý thông tin
Quyền di chuyển: Chuyển thông tin sang nhà cung cấp khác
Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing

6. Thời gian lưu trữ

RETENTION: TIME-LIMITED STORAGE

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian:

Thông tin đặt lịch: 2 năm kể từ lần sử dụng dịch vụ cuối cùng
Dữ liệu analytics: 18 tháng (được ẩn danh hóa)
Cookies: Tối đa 12 tháng
Email marketing: Đến khi bạn unsubscribe
Dữ liệu backup: 1 năm (encrypted storage)

7. Liên hệ và khiếu nại

SUPPORT: 24/7 AVAILABLE

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật:

Email: KOKOKimonoJP@gmail.com
Điện thoại: +81-80-5823-6538
Địa chỉ: 605-0062 Japan, Kyoto, Higashiyama-ku, Rinka-cho 425-3-2F
Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ

                                // Báo cáo vi phạm bảo mật

                                if (security_breach_detected) {

                                  notify_users_within_72_hours();

                                  report_to_authorities();

                                  implement_security_fixes();

                                }

8. Cập nhật chính sách

UPDATES: AUTOMATIC NOTIFICATION

Chính sách này có thể được cập nhật để:

Tuân thủ các quy định pháp luật mới
Cải thiện các biện pháp bảo mật
Phản ánh các thay đổi trong dịch vụ
Tăng cường quyền riêng tư cho người dùng

Ngày cập nhật cuối: 24/09/2025

Phiên bản: v2.1.0

PRIVACY POLICY